Versand

Versandrichtlinie – VirexWrist

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet oder versendet.

In Zeiten hoher Nachfrage (Sales, Sonderaktionen, Weihnachten usw.) kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.

2. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage ab Versand der Bestellung.

Bitte beachten Sie:

  • Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Standort variieren.
  • Es kann zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Transportunternehmen, Zoll, Wetterbedingungen, Zeiten hoher Nachfrage usw.).
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die nach dem Versand durch das Transportunternehmen verursacht werden.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Gelegentlich bieten wir Aktionen mit kostenlosem Versand an, die klar im Shop angegeben werden.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen (falls verfügbar), damit Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

5. Falsche oder unvollständige Adresse

Wenn eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden kann:

  • Der Kunde trägt die zusätzlichen Kosten für einen erneuten Versand.
  • Falls das Paket an den Absender zurückgesendet wird, können wir eine Rückerstattung abzüglich der Versandkosten vornehmen.

6. Nicht abgeholte Pakete

Wenn eine Bestellung nicht an der Lieferstelle abgeholt oder vom Kunden abgelehnt wird und an uns zurückgesendet wird, kann eine Rückerstattung abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten erfolgen.

7. Zoll und Steuern (Internationale Bestellungen)

Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

VirexWrist übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen aufgrund von Zollverfahren.

8. Bestellung als zugestellt markiert

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass die Bestellung zugestellt wurde, der Kunde jedoch angibt, sie nicht erhalten zu haben:

  • Der Kunde muss sich zunächst an das Transportunternehmen wenden.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die vom Versanddienstleister als zugestellt markiert wurden.

Wir werden jedoch versuchen, bei der Bearbeitung des Problems bestmöglich zu helfen.